第 07 章

Douyin 直播 SOP

Douyin 平台風控規則：

  • Douyin 對數位人直播沒有另訂審核規則；而是對所有直播類型（包括真人直播、錄播回放與 AI 直播）一體適用相同的平台規則。任何違反規則的直播形式都會被處罰 — 不存在絕對穩定、零風險的直播方式。
  • 降低違規風險的關鍵在於提升直播品質，力求貼近高品質真人直播間的體驗，主要聚焦三個面向：畫面內容的豐富度、聲音的真實性，以及互動的即時性與有效性。
  • 若帳號因違規被處罰，建議暫停直播 1～2 週後再嘗試開播。

規避平台風控的核心原則：

  • 合理的直播時長：每場最好控制在 4 小時以內，並最好每約 2 小時更換一次主播、聲音與直播間裝飾素材（可使用自動換班功能）。
  • 持續精進：以提升直播成效為目標，不斷向表現優異的同行學習與改進。
  • 場景更新：定期調整並更換直播間的背景、貼片、前景等視覺素材（若無違規，每 3 場更換一次；若發生違規，則將話術、素材、主播與聲音全部更換）。
  • 即時監控：營運團隊必須密切關注直播間狀態，對平台發出的任何違規警告快速、有效地回應。

上線前的準備：

  1. 選擇「乾淨」的 IP：確保所用的 IP 位址或 IP 區段沒有頻繁違規處罰的紀錄。若發現當前 IP 有此類問題，請立即更換網路或 IP 位址。
  2. 最好使用專用網路獨占；若無法做到，建議一個 IP 不要用於超過 3 個直播間。
  3. 若需更換 IP，請向你的網路服務供應商諮詢其動態 IP 切換服務方案。
  4. 選擇「乾淨」的電腦：若這台電腦曾觸發違規，請重灌作業系統並修改系統資訊 — Clean Computer Environment.zip

網路設定：

上傳頻寬應穩定在 50Mbps 以上（約 6.25MB/s）；請至 https://www.speedtest.cn/ 測試你的網速。

帳號：

檢查所用帳號是否有頻繁違規的紀錄；若有，建議改用新帳號進行直播。

電腦配置：

CPU：i5-12400

RAM：至少 32GB

作業系統：Windows 10 以上

GPU：RTX 3060 獨立顯示卡以上，12GB+ VRAM

儲存：M.2 SSD，500GB 以上

系統目前不支援 50 系列的電腦。

直播間素材準備與時長指引：

  1. 合理控制直播時長：單場直播不宜過長 — 使用相同素材時，建議單日直播時長不超過 4 小時，兩場之間間隔 2 小時。
  2. 自動換班：準備至少 3～4 組模型與聲音輪替，每 2 小時更換一次形象、聲音、話術、背景與貼片。詳細教學參見 Syntopia 數位人用戶端操作手冊。
  3. 定期更新內容素材：避免長時間反覆使用完全相同的直播素材（例如背景、貼片、循環影片片段等），應定期更換。
  4. 避免重複播放相同素材：特別注意不要長時間連續不斷地播放同一組素材。

直播間素材輪替的標準作業流程：

  1. 建立差異化素材庫：準備 3～4 組不同的模型形象與聲音，以及完全不同的直播間素材（背景、貼片等裝飾素材）。
  2. 以每日時段輪替：每天直播 8 小時，分成兩個 4 小時區塊，每個區塊使用不同的素材組進行直播。

範例：週一上午用素材組 1 直播 2 小時，下午改用素材組 2 直播 2 小時；週二上午用素材組 3 直播 2 小時，下午改回素材組 1 直播 2 小時（以此類推，靈活搭配）。

  1. 定期更新素材：每兩週（建議每週）刷新整個素材庫，用 3～4 組全新素材組完全取代舊素材。

Syntopia 數位人軟體直播操作流程

Syntopia 數位人用戶端操作手冊

Syntopia 數位人直播前檢查清單

常見違規與對策

1. 形象撞車

成因分析：當直播間長時間維持相同的主播形象與場景而未更新，且單日直播時長超過 8 小時，或持續使用公共範本素材，容易觸發平台的自動偵測系統，升級為人工審核，最終導致違規處罰。

解決方法：

步驟一：更換形象並使用私有（自訂）模型，避免因太多人使用公共模型而導致違規；

步驟二：若換形象後仍被判定形象撞車，建議先切換為真人主播（以提升帳號權重）；真人直播的同時，用螢幕錄製軟體錄下直播間，再用該錄影進行訓練。

步驟三：穩定直播 3～4 天後，再切換回數位人直播。

2. 長時間缺乏互動，或互動重複、單調

成因分析：
核心問題：畫面長時間靜止（實景鏡頭無動態變化／網路卡頓造成黑屏）。

解決方法：

對於實景直播，建議購買相機轉盤以增加畫面變化。

話術重建：原始話術需大幅改寫，確保不同場次之間內容有所差異。

視覺迭代：每場針對貼片等裝飾素材做有針對性的調整。

3. 驗證失敗

成因分析：

未在有效時間內完成彈出的驗證。

解決方法：

使用 Bodyguard 功能 — 偵測到彈窗時觸發喇叭警報提醒你，讓你能在有效時間內完成驗證。參見：AI 數位人直播軟體 Bodyguard 功能教學

4. 錄播／非即時／低頻、單調的互動

風險點

對策

聲音

1. 錄製 20 分鐘以上的音訊；來源音訊必須乾淨、清晰且完全無雜訊，並用它來訓練 V6 語音。
2. 可使用錄製工具擷取其他直播間的高品質音訊，錄製 20 分鐘以上。錄製工具如下。

[StreamCap_1.0.1_Win_x64(2).zip]

視覺

數位人直播：
1. 使用內建相機 App 拍攝數位人形象的來源影片 — 切勿使用美顏相機 — 並在拍攝時增加身體動作，讓偵測更困難。

2. 使用自動換班功能，每 2～3 小時更換一次形象、聲音、話術與直播間背景／貼片。

3. 調整 Livestream Companion 參數的方法，參見「Livestream Companion 常用功能操作」。

實景直播：

加裝相機轉盤，確保畫面有變化。

互動

1. 在話術中加入鼓勵觀眾互動的主動互動內容。
2. 設定互動增強／自訂知識庫，確保直播間的互動都能得到有效回覆。

3. 上線前先測試互動是否正常運作。

單場直播時長

數位人直播：
建議單場直播不超過 4 小時；滿 4 小時後，可更換直播間素材／模型／聲音／話術。

直播彈窗驗證

時間限制：所有驗證步驟都必須在 120 秒內完成；超時直播將自動中斷。

平台標記

當同一裝置或網路環境下的帳號頻繁出現違規時，必須立即啟動環境安全自查（疑似被平台標記為風險節點）。
自查方法：

1. 使用有違規紀錄的帳號；2. 換一台全新、未使用過的裝置；3. 連接乾淨的網路（先前未曾用於直播活動的新 IP 區段）；4. 進行一次測試直播。

解決方法：頻繁違規帳號的具體處理流程，參見 Syntopia 數位人直播前檢查清單。

選擇「乾淨」的電腦：若這台電腦曾觸發違規，請重灌作業系統並修改系統資訊 — Clean Computer Environment.zip

隨附工具

以下是本文件中提及的獨立工具／素材包。它們是可執行檔、安裝程式或大型素材壓縮包，供下載後在本機運行 — 與本手冊其餘部分不同，它們以直接下載的方式提供，而非嵌入式的僅供檢視內容。